Banques

Avec mon plus grand respect, améliorez vos prestations !

Lettre ouverte à tous les patrons de banques et d’institutions financières!
S’il y a bien une chose que vous ne maîtrisez pas, c’est la notion de « Satisfaction du Client ». Tout est fait, au contraire, pour nous rebuter. Bon nombre de banques ne possèdent pas un service performant de relation avec la clientèle. Sinon, comment comprendre que chaque fois que nous nous rendons dans vos agences sur tout le territoire, c’est toujours les mêmes constats :

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Kinshasa : l’ouvrage « Les banques africaines face aux défis de la mondialisation économique » porté sur les fonts baptismaux

L’ouvrage « Les banques africaines face aux défis de la mondialisation économique : Analyse  prospective du ratio prudentiel en République démocratique du Congo», œuvre du professeur Modeste Bahati Lukwebo, a été baptisé et présenté samedi 14 juin 2014, au Fleuve Congo Hôtel de Kinshasa. Le livre examine les risques systémiques inhabituels auxquels se trouvent […]