coup de gueule

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Pour l’éducation culturelle et artistique dans nos écoles

« Pour une école qui nous rassemble au lieu de nous diviser » (2017), un livre qui aidera les dirigeants d’écoles et parents et même l’État à la construction d’une école qui nous rapproche, nous rassemble, nous unisse avec notre patrimoine culturel comme matériaux. Il faut que l’école nous instruise de notre histoire à partir de notre point de vue.

Avec mon plus grand respect, améliorez vos prestations !

Lettre ouverte à tous les patrons de banques et d’institutions financières!
S’il y a bien une chose que vous ne maîtrisez pas, c’est la notion de « Satisfaction du Client ». Tout est fait, au contraire, pour nous rebuter. Bon nombre de banques ne possèdent pas un service performant de relation avec la clientèle. Sinon, comment comprendre que chaque fois que nous nous rendons dans vos agences sur tout le territoire, c’est toujours les mêmes constats :